Términos y condiciones generales
1. CONDICIONES GENERALES PREVIAS A LA CONTRATACIÓN
Estas Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones comerciales surgidas entre EL ALOJAMIENTO y los Usuarios Particulares que, a través del sitio web www.casataberna.com (en adelante, el “Sitio Web”) de titularidad de EL ALOJAMIENTO, adquieran los productos que ofrezca en cada momento a los Usuarios Particulares específicamente para su venta online (en adelante, los “Servicios”) (en adelante, los “Clientes”).
Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 3/2014 de 27 de marzo por al que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
EL ALOJAMIENTO podrá modificar de forma unilateral, en cualquier momento que considere oportuno, la configuración y contenido de las presentes Condiciones Generales. Ello no obstante, las Condiciones Generales aplicables a una determinada transacción serán las vigentes en el momento de la formalización de la misma.
Los términos y condiciones aplicables a la compra de los Productos ofrecidos para la venta al público por parte de EL ALOJAMIENTO a través de su Sitio Web serán todos aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales y que se detallarán en el Sitio Web a lo largo del proceso de compra online. A través de la utilización del Sitio Web, los usuarios declaran conocer y aceptar los diferentes trámites necesarios para acceder a los diferentes Productos ofrecidos en el Sitio Web así como formalizar la compra de los mismos.
El Cliente acepta sin reserva alguna las Condiciones Generales de Venta al formular un pedido de Productos a EL ALOJAMIENTO teniendo previo conocimiento de su contenido por haberle proporcionado un ejemplar de las mismas, además de hallarse publicadas en la página web del alojamiento (el Sitio Web), en versión descargable e imprimible.
2. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR Y DE LOS CLIENTES
1.Los datos identificativos del Sitio Web (Vendedor) son los que se detallan a continuación:
Sitio web: www.casataberna.com (en adelante, “el portal o sitio web o la web”)
Identidad: LA TABERNA DE ROSCÓN SL con CIF B40276040
Dir. Postal: C/Constitución 6, Pedraza (Segovia), 40172
Correo electrónico: [email protected]
2.Para poder realizar la reserva desde el Sitio Web será necesario que los Clientes efectúen su reserva rellenando los datos solicitados por el motor de reservas.
3.NATURALEZA DEL SITIO WEB
Para la reserva del alojamiento, el Cliente deberá reunir las siguientes características:
Ser una persona física o jurídica con residencia o domicilio situado en territorio internacional.
En caso de ser una persona física, deberá ser mayor de edad y con capacidad legal suficiente para realizar la reserva.
En caso de ser una persona jurídica, la persona que efectúe la reserva deberá ser tener facultades suficientes para efectuar la transacción en nombre y representación de la persona jurídica.
En todo caso, deberá tener la consideración de consumidor final, de conformidad con lo establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto. Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, es decir para el consumo propio del Cliente o de las personas en nombre de las cuales el Cliente esté legalmente autorizado para actuar. En consecuencia, quedan excluidas, sin carácter exhaustivo, de la utilización del Sitio Web empresas mayoristas, distribuidoras, centrales de compra, grandes superficies, otros intermediarios profesionales del mismo sector que este Sitio Web.
4.SISTEMA DE RESERVA
El Cliente deberá seleccionar el alojamiento escogido, procediendo a rellenar el formulario de reserva y abonando el importe correspondiente.
En el momento de formalizar la reserva, se pagará directamente en la web a través de nuestro proveedor de servicios de pago online (Redsys), según lo estipulado en la tarifa elegida. En el caso de que por algún motivo no pudiera completarse el pago de la reserva, estas quedarán libres nuevamente.
El pago del resto del importe deberá ser abonado según las condiciones especificadas a la hora de la reserva.
Tenga en cuenta que la reserva no será confirmada hasta que el cliente haya recibido un email de confirmación. En caso de no recibir dicho email, deberá ponerse en contacto con nosotros por los medios arriba indicados.
El procedimiento de reserva será en el idioma español.
5.CONDICIONES DE LA RESERVA Y CANCELACIÓN
Todas las ofertas estarán sujetas a disponibilidad en el momento de la reserva.
No se aceptan mascotas dentro de la casa (si en zonas exteriores, hall, terraza y patio)
Local libre de humos, no está permitido fumar tabaco ni vapeadores en todo el establecimiento.
La Casa (solo hotel) no está acomodada para bebes o niños de hasta 8 años. (Nos encantan los niños, pero no es un sitio donde se vayan a sentir cómodos. Esta norma es flexible. Póngase en contacto con el personal de hotel).
Entradas y salidas:
Check in: a partir de las 14:00h a15:00.
Check out: hasta las 11:00 a 12:00h.
6.NORMAS DEL ALOJAMIENTO
Todas las ofertas estarán sujetas a disponibilidad en el momento de la reserva.
Local libre de humos, no está permitido fumar tabaco ni vapeadores en todo el establecimiento.
Nuestras reservas de taberna y restaurante están sujetas a una política de cancelación.
Debido al tipo de servicio que ofrecemos, no recomendamos la presencia de niños en el restaurante.
Mascotas: No están permitidas en la casa (si, en zonas exteriores, hall, terraza y patio).
Uso y cuidado del espacio: Por favor, trate el espacio con respeto y cuidado. Cualquier daño o pérdida deberá ser informado de inmediato para poder resolverlo adecuadamente.
Limpieza: El servicio de habitaciones será a diario. Si quiere descansar, solo tiene que colgar la borla de lana, a modo de no molestar en la puerta y les dejaremos tranquilos.
No está permitido exceder la capacidad contratada o la pernocta de otras personas ajenas al alojamiento.
La propiedad no se hace responsable del comportamiento y/o actuaciones de los inquilinos.
La propiedad no se hace responsable de los objetos personales que los huéspedes dejen en la habitación. Contamos con caja fuerte en las habitaciones.
Si tienes alguna duda, estaremos encantados de atenderle respondiendo
Agradecemos tu comprensión.
7.FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO
De conformidad con el Real Decreto 1619/2012 de 30 de noviembre, por el que se aprueba el reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, la fecha límite para la emisión de las facturas por parte de EL ALOJAMIENTO será el día 16 del mes siguiente a aquel en que se haya realizado la compra por parte del Cliente.
8.DERECHO DE DESISTIMIENTO DE PEDIDOS
Los servicios ofrecidos en este sitio web constituyen una excepción al derecho de desistimiento de los consumidores y usuarios, al ser un servicio de alojamiento turístico, y, por lo tanto, el referido derecho de desistimiento desaparece siendo conocedor el Usuario de dicha circunstancia y aceptándola en el momento de realizar la reserva correspondiente (artículo 103 letra l Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).
9.POLÍTICA DE CANCELACIONES
Si necesitas cancelar o modificar una reserva, notifícalo preferiblemente por correo electrónico o por teléfono.
Las condiciones concretas de cancelación se regirán según lo estipulado en la tarifa elegida a la hora de realizar la reserva. Si tienes cualquier duda al respecto, contáctanos y revisaremos tu caso en concreto.
Entre 7 días antes de la reserva y 72 horas antes de la reserva la penalización por cancelación es del 15%.
Entre 48 horas y 72 horas antes de la reserva la penalización por cancelación es del 50%.
Por debajo de 24 horas antes de la reserva la penalización es del 100%.
10.PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Consultar la Política de Privacidad.
11.COMUNICACIONES Y ATENCIÓN AL CLIENTE
A los efectos del presente contrato de Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre EL ALOJAMIENTO y los Usuarios, éstos deberán ponerse en contacto mediante correo electrónico o comunicación escrita. Usar los datos aportados en el punto 2. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR Y DE LOS CLIENTES de este documento.
12.PERFECCIÓN DE LOS CONTRATOS
La validez de los contratos celebrados por vía telemática queda amparada por el artículo 23, apartados 1 y 3, de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico: «Los contratos celebrados por vía electrónica tendrán la misma validez y producirán todos los efectos del Ordenamiento Jurídico Civil y Mercantil.»
El Contrato queda perfeccionado desde el momento en que el cliente manifieste su conformidad con estas condiciones de contratación al pulsar el botón de Aceptación y Lectura de dichas condiciones y tras haber cumplimentado correctamente el formulario ofrecido desde el servidor del Sitio Web o también por el depósito o remisión de dicha aceptación por cualquier otro medio electrónico o tradicional en las oficinas de la sede.
Tras dicha aceptación, el cliente recibirá notificación del Sitio Web remitida automáticamente a la dirección de correo electrónico que proporcionó en la fase de Registro. Este correo electrónico será remitido en un plazo de 24 horas y mostrará la información relativa a su registro y la modalidad de la contratación seleccionada con las condiciones específicas que apliquen a cada modalidad en cada momento y que se aceptan junto con estas condiciones generales en el instante de la contratación. No obstante y tratándose de un elemento técnico y automático, la recepción de dicho correo electrónico puede no tener lugar por causas técnicas ajenas al control del Sitio Web. En estos casos el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para hacer efectiva la reserva.
El cliente está de acuerdo en que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando este se haya celebrado exclusivamente mediante intercambio de correo electrónico u otro tipo de comunicación electrónica equivalente, tal y como establece el artículo 28.3 b) de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, así como lo establecido en el RD 1906/1999. Las partes aceptan equiparar jurídicamente la firma autógrafa del cliente a la realizada mediante cualquier tipo de claves, códigos o elementos de seguridad identificativos. Sin perjuicio de lo anterior, EL ALOJAMIENTO podrá exigir cuando lo considere necesario confirmación por escrito.
13.NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS.
Si cualquier disposición del presente contrato deviene ilegal, carente de validez o por alguna razón es inaplicable, dicha ilegalidad, inaplicabilidad o ausencia de validez quedará limitada exclusivamente a esa disposición y no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones.
14.LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO.
Los conflictos que puedan surgir por la aplicación de las presentes normas se regirán por las leyes de España y, en la máxima medida permitida por la ley, se someterán a los Tribunales a los que quede adscrito el alojamiento.
